Akár a weboldalad forgalmának növelése, akár leadgenerálás és az eladások fellendítése a célod, a PPC marketinggel érdemes számolnod. De hogyan épül fel egy hatékony PPC (pay-per-click) kampány 2025-ben? A leggyakoribb hibák, a legjobb gyakorlatok, és a válasz arra, hogy miért nem egyeznek sosem az adatok a CRM-ben, az analitikában és a hirdetési platformokon.

Bevezetés a PPC marketingbe

Az elmúlt években az online marketing robbanásszerűen fejlődött, és a hirdetési költések folyamatosan növekednek. Ennek egyik oka, hogy a legtöbb platformon az organikus elérés csökkenése miatt elengedhetetlenné vált a hirdetésekre való költés. A pay per click vagy PPC marketing egy olyan online hirdetési modell, amelyben a hirdetők csak akkor fizetnek, ha valaki rákattint a hirdetésükre.

A PPC hirdetési forma az egyik legköltséghatékonyabb módja a hirdetéseknek: relatív alacsony a belépési korlát – akár már pár tízezer forintból is elindíthatók a hirdetések – az elérés nagy, a folyamatok automatizálhatóak, az eredmények jól mérhetők, átláthatók és gyakran azonnal megmutatkoznak.
A PPC kampány indítása viszonylag egyszerű: szükség van egy hirdetési fiókra, egy aktivált bankkártyára, valamint egy saját profilra. Fontos megjegyezni, hogy a PPC hirdetések önmagukban nem garantálják a sikert: A PPC kampányok akkor lesznek igazán eredményesek, ha mögöttük egy erős termék, jó értékajánlat és megfelelő árazás áll.

A legnépszerűbb PPC hirdetési rendszerek

A legnépszerűbb PPC hirdetés rendszerek közé tartozik a Google Ads (korábban Google Adwords), amely a világ legismertebb kattintás alapú hirdetési platformja. A Microsoft Ads, bár kevésbé ismert, szintén hatékony lehetőséget kínál a Bing vagy a Yahoo találati listáin történő megjelenésre.

A közösségi média platformokra célzott hirdetések esetén a Facebook Ads, a TikTok vagy épp a Pinterest, míg a főként a B2B szektorban tevékenykedő vállalkozások számára LinkedIn Ads kínál hirdetési lehetőségeket.

Az e-kereskedelmi platformoknak is lehet saját PPC hirdetés rendszerük. Míg külföldön az Amazon Advertising, itthon az eMAG Ads egyre népszerűbb az e-kereskedelmi hirdetők körében.

Magyarországon a Google és a Meta dominálják a piacot. A TikTok is egyre nagyobb hatással van, hiszen remek elérést biztosít és jól támogatja a márkaépítést, bár a vásárlások terén még nem mutat erős eredményeket. A megfelelő platform kiválasztásában sokat segítenek a versenytársak aktivitását monitorozó eszközök, mint például a Google Trends, a Facebook Ads Library, a Google Ads Transparency Center vagy a SEMrush. Ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy a hirdetők jobban megértsék a piac dinamikáját, és hatékony PPC (pay-per-click) kampányokat tervezzenek.

A sikeres PPC kampány alappillérei

A kreatívok (hirdetésszövegek, vizuális elemek) meghatározzák az első benyomást és a kattintást. Statisztikák szerint egy PPC kampány sikerének legalább 55 százaléka ezen a tényezőn múlik.
A konverziók optimalizálása biztosítja, hogy a kattintásokból valós üzleti eredmények szülessenek. Konverziónak nevezünk minden, számodra üzletileg releváns célt: legyen szó feliratkozásról, vásárlásról vagy egy videó elindításáról.

A közönségek építése a GDPR szabályozás óta bonyolultabbá vált: a Google és a Meta hirdetői 2018 óta az Európai Unió területén ugyanis csak akkor gyűjthetnek adatokat a felhasználóikról, ha ehhez ők hozzájárultak. Mindez új online marketing stratégiák kidolgozását teszi szükségessé a vállalkozások számára.

Adatvédelem és PPC kihívások

A GDPR szabályozás, valamint az ad blockerek és az Apple Safari böngésző adatvédelmi funkciói miatt egyre kevesebb adat áll rendelkezésre. A hirdetési rendszerek, a Google analitika és a saját CRM rendszer közötti adatok nem konzisztensek: a Google Ads és a Google Analytics közötti mérési eltérések például a legjobb esetben is 15-25% között mozognak.
Ahhoz, hogy hatékonyan tudd tanítani a PPC rendszereket, elengedhetetlen a saját tartalomgyártás: email feliratkozók gyűjtése, és a feliratkozók adatainak visszatöltése a rendszerbe. Ez lehetővé teszi, hogy a PPC rendszerek jobban megértsék a célközönséget, és hasonló felhasználókat találjanak a rendszerben.

Google Ads PPC kampány: a leggyakoribb hibák

A Google Ads a világ legnépszerűbb PPC hirdetési rendszere, mely lehetővé teszi, hogy olyan hirdetéseket hozz létre, amelyek megjelennek a kereső találati listáján és más Google tulajdonú felületeken.

Sokan hiszik, hogy „ha fut a kampány, akkor biztosan jól működik”, pedig a valóságban a PPC hirdetések rendszeres ellenőrzése és optimalizálása nélkül rengeteg pénz ég el. Nézzük a leggyakoribb buktatókat.

Átgondolatlan konverziós pontok

A Google Ads esetében legalább heti 20 – Meta esetében pedig heti 50 – konverziós esemény szükséges. Ez kisebb hirdetők számára nehezen megvalósítható. Ilyen esetekben érdemes a konverziós eseményeket olyan tevékenységekre beállítani, mint például egy adott oldal megtekintése vagy a kosárba helyezés.

Amennyiben nincs konkrét konverziós érték, akkor is célszerű a konverziós pontokat rögzíteni. Például egy hírlevél feliratkozás 100, egy PDF letöltése 500, egy próbaóra 5000, míg egy ajánlatkérés 10 000 értéket képviselhet. Ezáltal a rendszer jobban megérti, hogy az ajánlatkérés a legértékesebb számodra.

Kulcsszavak és keresési eredmények

Nem elég, ha egy kulcsszó trendi és sokan keresnek rá. A keresőszavas Google vagy Microsoft hirdetések esetében nem pusztán láthatóságot vásárolunk, hanem olyan felhasználókat vonzunk, akik kattintanak és tevékenykednek az oldalon. A kulcsszónak, a hirdetésszövegnek és a céloldal tartalmának összhangban kell lennie.

A PPC kampányok során különböző kulcsszó egyezési típusok alkalmazhatók, így pontosan szabályozhatjuk, hogy milyen keresési kifejezések aktiválják a hirdetéseinket. A leggyakoribb egyezési típusok a következők:

1. Széles egyezés – Broad Match: ebben az esetben a PPC hirdetések különböző változatokban jelenjenek meg, beleértve a szinonimákat és a kapcsolódó kereséseket is. Ez a típus nagyobb elérést biztosít, de kevésbé célzott. Például, ha egy szoftverfejlesztő cég szeretné növelni a weboldalának látogatottságát, a széles egyezés típusú kulcsszavakat használva a hirdetéseik olyan keresési kifejezésekre is megjelenhetnek, mint „szoftverfejlesztési szolgáltatások” vagy „egyedi szoftver megoldások”.

2. Kifejezés egyezés – „Phrase Match”: a PPC hirdetés akkor jelenik meg, ha a keresési kifejezés tartalmazza a kulcsszót az adott sorrendben, de előtte vagy utána más szavak is szerepelhetnek. Ez a típus célzottabb, mint a széles egyezés, de nagyobb elérést biztosít, mint a pontos egyezés. Például egy szoftverfejlesztő cég esetében, ha a kulcsszó a „szoftverfejlesztési szolgáltatások”, akkor a hirdetések megjelenhetnek olyan keresésekre, mint „olcsó szoftverfejlesztési szolgáltatások” vagy „szoftverfejlesztési szolgáltatások Budapesten”.

3. Pontos egyezés – [Exact Match]: ez a legszigorúbb egyezési típus, aminek a következtében a PPC hirdetések csak akkor jelennek meg a Google keresési eredmények között, ha a keresési kifejezés pontosan megegyezik a megadott kulcsszóval, vagy annak közeli változataival. Ez a típus a legcélzottabb, de a legkisebb elérést biztosítja.

4. Negatív egyezés – Negative Match: ezzel kizárjuk azokat a keresési kifejezéseket, amelyek nem relevánsak a PPC hirdetések szempontjából. Segít minimalizálni a felesleges kattintásokat és javítja a Google kampány hatékonyságát.

A megfelelő kulcsszó egyezési típus kiválasztása kritikus fontosságú a PPC kampányok sikeres lebonyolításához, mivel befolyásolja a hirdetések láthatóságát és a célzott közönség elérését.

Hiányos marketingpszichológia

A hatékony PPC kampány tervezéséhez valamennyi pszichológia is szükséges. Márkaismertség függő, hogy hányszor kell találkoznia a felhasználónak a hirdetésünkkel ahhoz, hogy emlékezzen és megbízzon bennünk, de a lényeg: a legritkább esetben történik azonnali elköteleződés.

Amikor valaki már konkrét terméket keres, sokkal nagyobb az esélye a vásárlásnak, így a hirdetés megtérülése is valószínűbb. A Google Shopping például a PPC kampányok olyan formája, ahol a Google találati oldalán képpel és árral megjelenik a hirdetés. A webshopok számára nagyon gyakran ez a legjobban megtérülő hirdetési forma.

A Google saját kutatásai szerint azonban, attól a pillanattól kezdve, hogy az igény megfogalmazódik a vásárlók fejében, általában 5-6 interakció történik, mielőtt valaki vásárol. Fontos észben tartani, hogy nem minden interakció a digitális térben történik, és, hogy olyan kampányokra is szükség lehet, amelyek nem közvetlenül az értékesítést támogatják, hanem a vásárlási folyamat korábbi szakaszait, például a márkaismertséget.

Türelmetlenség

Nem jó stratégia, ha naponta módosítjuk a kampányokat, ki-be kapcsolgatjuk a hirdetéseket. A kampányoknak időt kell hagyni a tanulásra, ami legalább 5, de ideális esetben 14 nap. A precízebb működéshez azonban még ennél is hosszabb időre lehet szükség.

Ha valaki nyomon követi a vásárlásainak kosárértékét, akkor a hirdetési rendszerek mögött rejlő algoritmus képes azonosítani azokat az embereket, akik nagyobb valószínűséggel vásárolnak az adott áron. Ehhez azonban már legalább 3 hónapos folyamatra van szükség. Ennyi idő kell ahhoz, hogy a rendszer beálljon, és láthatóvá tegye a PPC marketing kampány optimalizálási lehetőségeit.

Landing oldal: hiányos optimalizálás

Egy PPC kampány esetén a kulcsszónak, a hirdetésszövegnek és a landing oldal tartalomnak összhangban kell lennie. Az egyik leggyakoribb hiba a weboldalak kapcsán a nem megfelelően optimalizált – hiányosan „kulcsszavazott” – title és description mezők.

PPC hirdetések: elmaradó audit

Sokan azt gondolják, hogy „ha fut a kampány, akkor biztosan jól működik”, ám a valóságban a PPC hirdetések rendszeres ellenőrzése és optimalizálása nélkül könnyen elpazarolhatjuk a költségvetést.

Ezért elengedhetetlen, hogy rendszeresen végezzünk PPC auditot, még akkor is, ha a kampánystruktúrát már 1-2 évvel ezelőtt kialakítottuk, hiszen a rendszerek folyamatosan változnak. Fontos, hogy átnézzük a riportokat, lekérjük a hirdetéseket, és háromhavonta nagytakarítást végezzünk: frissítsük a szövegeket és képeket.

Bár a PPC kampányok nem termelnek automatikusan bevételt, egy jól átgondolt stratégia, pontosan meghatározott üzleti célok és precízen beállított mérések révén jelentősen csökkenthetjük a hibák kockázatát.

Meta Ads: a leggyakoribb hibák

A Meta hirdetések alapvetően display típusúak, viszont ugyanúgy üzleti célok mentén indíthatók el. Vannak kampánytípusok, amelyek a márkaismertséget növelik, de optimalizálhatunk érdeklődők megszerzésére vagy vásárlásra is.

A közösségi média hirdetési rendszere rendkívül hatékony, ha megfelelően kezelik – de a legtöbben alapvető hibákat vétenek, amelyek jelentősen csökkentik a kampányok eredményességét.

Helytelen kampánycél

Gyakori hiba még a kampánycél rossz kiválasztása – például amikor márkaismertség helyett konverziós célt kellene választani, vagy amikor feliratkozókat gyűjtenénk, de traffic típusú kampánycélt határoztunk meg.

Széles célközönség

Az egyik leggyakoribb probléma a célközönségek helytelen beállítása: sok hirdető túl széles közönséget céloz meg, így a hirdetések irreleváns emberekhez jutnak el, ami rontja a konverziós arányt és növeli a költségeket.

A legtöbb esetben az ideális célközönség mérete 1-2 millió ember között van, de ez változhat attól függően, hogy milyen specifikus demográfiai vagy érdeklődési szegmenseket céloz meg. A Meta algoritmusai hatékonyabban tudnak optimalizálni, ha elegendő adat áll rendelkezésre.

Unalmas kreatívok

A kreatívoknak óriási szerepük van a célközönség figyelmének felkeltésében. Sokszor azonban a hirdetések kreatívjai nem illeszkednek a célközönséghez vagy a kampány céljához: nem elég figyelemfelkeltőek, nem ösztönöznek cselekvésre, vagy nem mobilra optimalizáltak.

Egyedi célközönségek mellőzése

A Meta hirdetési fiókjában számos lehetőség áll rendelkezésre egyedi célközönségek létrehozására, amelyekkel pontosan megcélozhatjuk azokat a felhasználókat, akik már valamilyen módon kapcsolatba léptek vállalkozásunkkal. Lássunk néhány példát:

1. Weboldal látogatói: olyan felhasználók, akik meglátogatták a weboldalt az elmúlt 30, 60 vagy 90 napban. Ez a célközönség különösen hasznos remarketing kampányokhoz, hiszen olyan embereket céloz meg, akik már érdeklődést mutattak a termék vagy szolgáltatás iránt.

2. Vásárlók: a hirdetési fiókba vásárláói listák tölthetünk fel, így lehetőség nyílik upsell vagy cross-sell kampányok futtatására.

3. Interakciók a közösségi médiában (Facebook oldal, Instagram-fiók): azok a felhasználók, akik kapcsolatba léptek a közösségi média tartalmakkal, például lájkolták, kommentelték vagy megosztották egy posztunkat. Ez a célközönség segíthet növelni a márkaismertséget és elköteleződést.

4. Videó megtekintők: azok a felhasználók, akik megnéztek egy adott videót vagy videósorozatot. Az ilyen célközönségek lehetővé teszik a hirdetések célzását a legelkötelezettebb nézők számára.

5. Alkalmazás felhasználók: mobilalkalmazásunkat letöltő és használó célközönség. A funkció különösen hasznos lehet az alkalmazáson belüli vásárlások vagy új eszközök népszerűsítésére.

6. Érdeklődési űrlap: azok az emberek, akik kitöltötték vagy elküldték korábbi lead kampányunk során beállított űrlapunkat.

Az egyedi célközönségek létrehozása és használata a Meta hirdetési fiókjában kulcsfontosságú eszköz a hirdetési kampányok optimalizálásához, mivel lehetővé teszi a releváns és célzott hirdetések megjelenítését a megfelelő közönség számára.

Remarketing hirdetések hiánya

Az egyedi célközönségek létrehozása egy rendkívül hasznos eszköz a platformon belül, de nem ér semmit akkor, ha kihagyjuk az általuk felkínált remarketing lehetőségeket. Sok fiókban elmarad a remarketing kampányok megfelelő beállítása, pedig ezek kiemelkedően hatékonyak lennének a meglévő érdeklődők újracélzására.

Eszközök, melyek segítenek a Meta hirdetések optimalizálásában

A Meta Ads Manager részletes jelentései segítenek feltérképezni a kampányok teljesítményét (pl. CPC, CPM, CTR, konverziós arányok).

A Meta Events Manager ellenőrizni tudja, hogy a weboldalon vagy alkalmazásban beállított eseménykövetések (pl. vásárlás, ajánlatkérés) pontosan működnek-e, míg a Facebook Ads Library segít versenytársfigyelésben is.

A PPC kampánytervezés lépései

A kampánytervezés, a kampányterv összeállítása alapvető fontosságú a sikeres PPC kampány létrehozásában. Az alábbi szempontokat érdemes átgondolni:

1. A PPC kampány céljának meghatározása
A kampány céljainak meghatározása az első lépés: világosan meg kell határozni, hogy mit szeretnénk elérni – legyen az márkaismertség növelése, lead generálás, vagy közvetlen értékesítés. Fontos, hogy marketing tölcsérben gondolkodjunk – ha a márka nem ismert, kevesebb a bizalom, ezért időt és erőforrásokat kell szánnunk a márkaismertséget növelő PPC kampányok megtervezésére is.

2. A célcsoport meghatározása
Ezt követően a célközönség pontos meghatározása következik, amely során demográfiai, földrajzi, és érdeklődési szempontok alapján szegmentálhatjuk a potenciális ügyfeleket. Gondoljuk végig, hogy milyen problémáik és vágyaik vannak, hogyan adhatnánk számukra megoldást.

3. Kulcsszókutatás
A Google keresési kampány esetén elkerülhetetlen a kulcszó-kutatás, a kulcsszó egyezési típusok helyes beállítása. A releváns kulcsszavak kiválasztása biztosítja a hirdetések hosszú távú hatékonyságát.

4. Message mining
Szövegírás során, legyen szó PPC hirdetésszövegről, webes tartalomról vagy eDM-ről, elengedhetetlen, hogy megértsük a célközönség nyelvezetét és kifejezésmódját. Tegeződnek vagy magázódnak? Milyen hangsúlyokat használnak? Mit emelnek ki pozitívumként vagy negatívumként a termékünkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban?

Ezek az értékes információk származhatnak vásárlói visszajelzésekből, vagy ha ezek még nem állnak rendelkezésünkre, akkor versenytársainkhoz érkezett visszajelzésekből is. Az ilyen visszajelzések elemzésekor mintázatok rajzolódnak ki. Minden szófordulat, dicséret és aggodalom hozzájárul a hatékony hirdetésszöveg megírásához.

5. Hirdetési szövegírás és kreatívok
A PPC kampányokat a legtöbb esetben márkaismertség (awareness), megfontolás (consideration) és vásárlás (conversion) fázisokra osztjuk. Google Ads PPC hirdetéseknél az érdeklődő általában már a megfontolás-vásárlás szakaszban van, azonban Meta platform esetén nem keres a megoldásunkra, így az ott történő hirdetés más megközelítést igényel.

Az érdeklődés minden egyes fázisban más szöveget érdemes tesztelni: awareness fázisban motiválunk, megfontolás során a termék előnyeiről beszélünk, míg vásárlás előtt a kétségeket igyekszünk eloszlatni.
A hirdetésszövegek és kreatívok kidolgozása során figyelembe kell venni a célközönség igényeit és preferenciáit, hogy a hirdetések figyelemfelkeltőek és ösztönzőek legyenek.

6. Hirdetési büdzsé
A kampánybüdzsé nagyságát elsősorban a választott platform, a piaci verseny intenzitása és a kampány típusa határozza meg. A Meta hirdetési rendszerében például Magyarországon egy awareness kampány már napi 1000 forinttól elindítható, míg egy forgalomterelő (traffic) kampányhoz legalább 2500 forint, egy lead generáló kampányhoz 3500–5000 forint, egy vásárlásösztönző (purchase) kampányhoz pedig minimum 4000 forint napi keret ajánlott.

A Google Ads esetében a PPC kampányok hosszú távú költségei nagymértékben a kulcsszavak körüli verseny erősségétől és a licitáló versenytársak számától függenek — minél élesebb a verseny, annál magasabbak lesznek a kattintási árak is.

7. Elemzés, optimalizálás
A kampány során folyamatos adatgyűjtés és analízis szükséges, amely lehetővé teszi a hirdetések finomhangolását. Az A/B tesztelés segítségével különböző hirdetési variációkat próbálhatunk ki, hogy megtaláljuk a legjobban teljesítő verziókat.

Tovább is van…

A PPC kampányok önmagukban nem mentenek meg senkit – nem lesz elég néhány hirdetés ahhoz, hogy özönleni kezdjenek a vásárlók. A sikerhez stratégiai gondolkodás, pontosan kitűzött üzleti célok és precíz mérési rendszerek kellenek. Aki ezt félvállról veszi, az csak pénzt éget, nem eredményt gyárt.

A PPC kampányok valódi hatékonyságához nélkülözhetetlen a hibátlan mérési ökoszisztéma, a Consent Mode helyes alkalmazása, és a GA4 riportok értő elemzése az optimalizálás során.

És ha eddig azt hitted, hogy ez volt a neheze… tévedtél. Az igazi munka csak most kezdődik.